定期購入ポリシー

サービス概要

当店では、定期購入サービスを提供しています。契約いただくと、毎月1回、自動的にご自宅に商品が届きます。

契約期間

契約は毎月自動更新されます。キャンセルするまで継続されます。

支払い方法

クレジットカードをご利用いただけます。毎月の支払いは、自動的に処理されます。

配送と手数料

配送は毎月1回行われます。

キャンセルと変更

定期購入のキャンセルは、以下のリンクからログインして行うことができます: 定期購入管理。もしくはこちら問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセルは次回発送日の10日前までに行ってください。その際キャンセル手数料等は必要ございません。

返品・返金について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合

【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

休止ポリシー

一時的に定期購入を休止する場合は、次回発送日の10日前までにご連絡ください。

サポート

ご不明点やご質問がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

メール: info@mercreate.jp
お問い合わせ：こちらの問い合わせフォームよりご連絡ください。

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。